Shromažďujeme údaje, které nám poskytujete přímo. Shromažďujeme je například tehdy, když navštívíte naše webové stránky, nakoupíte u nás na veletrhu nebo turnaji, vytvoříte si online účet, přihlásíte se k odběru našich e-mailů, zúčastníte se loterie, soutěže, propagační akce nebo průzkumu, komunikujete s námi prostřednictvím sociálních sítí třetích stran, požádáte o zákaznickou podporu, chatujete s námi na našich webových stránkách nebo s námi komunikujete jiným způsobem.

 

Mezi údaje, které můžeme shromažďovat, patří vaše jméno, e-mailová adresa, PSČ, fakturační adresa, doručovací adresa, telefonní číslo, preference ohledně produktů, demografické údaje a jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout.

 

Pokud provedete nákup prostřednictvím našich webových stránek, mohou naši externí poskytovatelé platebních služeb shromažďovat také fakturační údaje, jako je vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo kreditní nebo debetní karty a fakturační a doručovací adresa. Pokud provedete nákup po telefonu, tyto osobní údaje shromáždíme a předáme našim externím poskytovatelům platebních služeb.

 

Při návštěvě nebo používání našich webových stránek či při obchodních transakcích s námi automaticky shromažďujeme určité informace o vás, včetně: typu prohlížeče, který používáte, času přístupu, navštívených stránek, vaší IP adresy a odkazujícího odkazu, přes který jste se na naše webové stránky dostali, a informací o transakcích týkajících se vrácení a výměny zboží.

 

Můžeme používat soubory cookie, webové majáky (známé také jako „sledovací pixely“) a další technologie pro sledování k shromažďování informací o vás, když navštěvujete naše webové stránky nebo si prohlížíte naše e-maily, včetně informací o vašem chování při procházení stránek a nakupování. Tyto informace můžeme kombinovat s dalšími informacemi, které o vás shromažďujeme, a používat je k různým účelům, jako je vylepšování našich webových stránek a vašeho online zážitku, zjišťování, které oblasti a funkce našich stránek jsou oblíbené, počítání návštěv, zjišťování účinnosti kampaní, přizpůsobování naší komunikace s vámi, zjišťování, zda byl e-mail otevřen a zda byly kliknuty odkazy v e-mailu, a pro další interní obchodní účely. Další informace

 

Osobní údaje o vás získáváme z jiných zdrojů, abychom mohli opravit nebo doplnit naše záznamy, zlepšit kvalitu či přizpůsobení našich služeb vašim potřebám, předcházet podvodům nebo je odhalovat a pro další obchodní účely.

Mobilní službu Spikeball (dále jen „Služba“) provozuje společnost Spikeball („Spikeball“, „my“ nebo „nás“). Používáním Služby vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami („Mobilní podmínky“). Službu nebo jakoukoli její funkci můžeme bez předchozího upozornění změnit nebo zrušit. V rozsahu povoleném platnými zákony můžeme také kdykoli změnit tyto Mobilní podmínky a vaše další používání Služby po datu účinnosti jakýchkoli takových změn bude znamenat váš souhlas s těmito změnami.

Souhlasem se službou SMS zpráv společnosti Spikeball vyjadřujete souhlas s tím, že budete prostřednictvím svého mobilního operátora na zadané mobilní číslo dostávat pravidelné SMS zprávy od společnosti Spikeball a jejím jménem, a to i v případě, že je vaše mobilní číslo zapsáno na jakémkoli státním či federálním seznamu „Do Not Call“ (Nevolat). Textové zprávy mohou být zasílány pomocí automatického telefonního vytáčecího systému nebo jiné technologie. Zprávy související se službou mohou zahrnovat aktualizace, upozornění a informace (např. aktualizace objednávek, upozornění týkající se účtu atd.). Propagační zprávy mohou zahrnovat propagační akce, speciální nabídky a jiné marketingové nabídky (např. připomenutí obsahu košíku).

Berete na vědomí, že k nákupu není nutné se do tohoto programu registrovat a že váš souhlas není podmínkou pro jakýkoli nákup u společnosti Spikeball. Vaše účast v tomto programu je zcela dobrovolná.

 

Za tuto službu neúčtujeme žádné poplatky, avšak veškeré poplatky a náklady spojené s odesíláním textových zpráv, které účtuje váš mobilní operátor, hradíte vy. Četnost zpráv se liší. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Podrobnosti si ověřte ve svém mobilním tarifu a obraťte se na svého mobilního operátora. Za veškeré poplatky související s SMS zprávami nesete výhradní odpovědnost vy, včetně poplatků účtovaných vaším mobilním operátorem.

 

Službu můžete kdykoli odhlásit. Chcete-li se odhlásit, zašlete SMS s klíčovým slovem STOP na číslo +18558759294 nebo klikněte na odkaz pro odhlášení (je-li k dispozici) v jakékoli textové zprávě. Obdržíte jednorázovou potvrzovací SMS o odhlášení. Na vaše mobilní zařízení již nebudou zasílány žádné další zprávy, pokud je nevyžádáte sami. Pokud jste se přihlásili k odběru dalších programů mobilních zpráv Spikeball a chcete je zrušit, budete se muset z těchto programů odhlásit samostatně podle pokynů uvedených v příslušných podmínkách pro mobilní služby, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud potřebujete technickou podporu nebo pomoc, pošlete SMS ve znění HELP na číslo +18558759294 nebo napište e-mail na adresu helpme@spikeball.com.

 

Můžeme kdykoli změnit jakékoli zkrácené číslo nebo telefonní číslo, které používáme k provozování Služby, a o těchto změnách vás budeme informovat. Berete na vědomí, že jakékoli zprávy, včetně žádostí o zastavení služby (STOP) nebo o pomoc (HELP), které odešlete na zkrácené číslo nebo telefonní číslo, které jsme změnili, nemusí být přijaty a že neneseme odpovědnost za vyřízení žádostí obsažených v těchto zprávách.

 

Mobilní operátoři podporovaní touto službou nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené zprávy. Souhlasíte s tím, že nám poskytnete platné mobilní číslo. Pokud si pořídíte nové mobilní číslo, budete se muset do programu zaregistrovat s tímto novým číslem.

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za nedoručení, zpoždění nebo nesprávné doručení jakýchkoli informací zaslaných prostřednictvím Služby, za případné chyby v těchto informacích a/nebo za jakékoli kroky, které na základě těchto informací nebo Služby podniknete či nepodniknete.

 

Respektujeme vaše právo na soukromí.

 

Když nám poskytnete osobní údaje za účelem provedení transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení zboží, předpokládáme, že s jejich shromažďováním a používáním souhlasíte, a to výhradně pro tento konkrétní účel.

 

Pokud vás požádáme o poskytnutí osobních údajů z jiného důvodu, například pro marketingové účely, buď vás přímo požádáme o výslovný souhlas, nebo vám dáme možnost odmítnout.

 

Pokud si to po udělení souhlasu rozmyslíte, můžete svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, a s dalším shromažďováním, používáním nebo předáváním vašich údajů kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete na adrese helpme@spikeball.com

Můžeme používat soubory cookie, webové majáky (známé také jako „sledovací pixely“) a další technologie pro sledování k shromažďování informací o vás, když navštěvujete naše webové stránky nebo si prohlížíte naše e-maily, včetně informací o vašem chování při procházení stránek a nakupování. Tyto informace můžeme kombinovat s dalšími informacemi, které o vás shromažďujeme, a používat je k různým účelům, jako je zlepšování našich webových stránek a vašeho online zážitku, zjišťování, které oblasti a funkce našich stránek jsou oblíbené, počítání návštěv, zjišťování účinnosti kampaní, přizpůsobování naší komunikace s vámi, zjišťování, zda byl e-mail otevřen a zda byly kliknuty odkazy v e-mailu, a pro další interní obchodní účely. Soubory cookie jsou bezpečné a více informací o nich najdete zde: http://www.allaboutcookies.org/.

 

Většina webových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena tak, aby soubory cookie přijímala. Pokud si to přejete, můžete obvykle svůj prohlížeč nastavit tak, aby soubory cookie odstranil nebo odmítl. Další informace o deaktivaci souborů cookie Flash naleznete na adrese http://www.adobe.com/products/flashplayer/security. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se rozhodnete soubory cookie odstranit nebo odmítnout, může to ovlivnit dostupnost a funkčnost našich webových stránek. Mnoho webových prohlížečů navíc podporuje technologii „Do Not Track“. Pokud tuto funkci povolíte, společnost Spikeball nebude používat informace o vaší aktivitě na webu k přizpůsobení vašeho online zážitku.

V závislosti na vaší lokalitě a na požadavcích platných právních předpisů můžete mít ohledně svých osobních údajů následující možnosti:

 

• Právo na přístup k vašim osobním údajům;

 

• Právo na aktualizaci vašich osobních údajů, a to buď zasláním e-mailu, nebo případně úpravou osobních údajů uvedených ve vašem registrovaném účtu u nás. Pokud to bude prakticky možné, provedeme opravy (v příslušných případech) na základě vašich aktualizovaných údajů;

 

• Právo odvolat svůj souhlas s nakládáním s osobními údaji, které jsou shromažďovány na základě vašeho souhlasu;

 

• právo požádat o výmaz svých osobních údajů nebo vznést námitku proti jejich zpracování; a

 

•Právo podat stížnost u nás nebo případně u dozorového úřadu.

 

Pokud se chcete dozvědět více o osobních údajích, které o vás společnost Spikeball uchovává, nebo pokud chcete uplatnit svá práva týkající se těchto údajů, včetně jejich aktualizace či změny, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese privacy@spikeball.com.

 

Pokud již nechcete dostávat marketingové zprávy od společnosti Spikeball, postupujte podle pokynů k odhlášení, které najdete v dolní části každé zprávy. Upozorňujeme, že i po odhlášení z odběru našich marketingových zpráv budete i nadále dostávat potvrzení objednávek.

Vaše osobní údaje můžeme sdělit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše podmínky používání.

Náš platební systém je zabezpečen šifrováním podle standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o vaší transakci jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k jejímu dokončení. Jakmile je transakce dokončena, jsou tyto údaje smazány.

 

Všechny platební brány pro přímé platby splňují standardy PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI (PCI Security Standards Council) – společná iniciativa společností jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

 

Požadavky normy PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s údaji o kreditních kartách v našem obchodě a u jeho poskytovatelů služeb.

Služby třetích stran

 

Obecně platí, že externí poskytovatelé, s nimiž spolupracujeme, budou vaše údaje shromažďovat, používat a předávat pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby mohli poskytovat služby, které nám zajišťují.

 

Někteří externí poskytovatelé služeb, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o údaje, které jim musíme poskytnout v souvislosti s vašimi nákupními transakcemi.

 

U těchto poskytovatelů vám doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jakým způsobem budou tito poskytovatelé s vašimi osobními údaji nakládat.

 

Mějte zejména na paměti, že někteří poskytovatelé mohou mít sídlo nebo provozovny v jiné jurisdikci, než ve které se nacházíte vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete uskutečnit transakci, která zahrnuje služby externího poskytovatele, mohou se na vaše údaje vztahovat právní předpisy jurisdikce (jurisdikcí), v níž se tento poskytovatel nebo jeho provozovny nacházejí.

 

Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaši transakci zpracovává platební brána se sídlem ve Spojených státech, mohou být vaše osobní údaje použité při provádění této transakce předmětem zveřejnění podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

 

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky či do aplikace třetí strany, přestávají se na vás vztahovat tyto zásady ochrany osobních údajů ani podmínky používání našich webových stránek.

 

Pokud kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat mimo naše stránky.

V zájmu ochrany vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a řídíme se osvědčenými postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich neoprávněné ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení.

 

Pokud nám sdělíte údaje o své kreditní kartě, budou tyto údaje zašifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a uloženy s použitím šifrování AES-256. Ačkoli žádný způsob přenosu dat přes internet ani elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný, dodržujeme všechny požadavky normy PCI-DSS a uplatňujeme další obecně uznávané standardy v oboru.

Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679) (GDPR)

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/key-definitions/

 

Jste-li subjektem údajů v Evropě, máte právo na přístup k osobním údajům, které jsme o vás shromáždili prostřednictvím Služby, na jejich opravu nebo výmaz. Máte rovněž právo na přenositelnost údajů a právo na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování osobních údajů, které jsme o vás shromáždili prostřednictvím Služby. Kromě toho máte právo požádat nás, abychom vaše osobní údaje nezpracovávali (ani je neposkytovali třetím stranám ke zpracování) pro marketingové účely nebo pro účely, které se podstatně liší od těch, pro které byly původně shromážděny nebo pro které jste následně udělili souhlas. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v případě jakéhokoli zpracování údajů, které provádíme na základě souhlasu, který jste nám poskytli.

 

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese privacy@spikeball.com a uveďte, které právo hodláte uplatnit. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. Můžeme od vás požadovat další informace, abychom mohli ověřit vaši totožnost. Vezměte prosím na vědomí, že informace uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a můžeme je nadále uchovávat a používat i po podání žádosti subjektu údajů pro účely našich oprávněných zájmů, včetně případů, kdy je to nezbytné k plnění našich zákonných povinností, řešení sporů, předcházení podvodům a vymáhání našich smluv.

 

Pokud máte jakékoli připomínky k tomu, jak dodržujeme předpisy, máte právo podat stížnost u evropského dozorového úřadu.

 

Bezpečnost údajů je pro nás velmi důležitá, a proto jsme za účelem ochrany vašich údajů zavedli vhodné fyzické, elektronické a organizační postupy, které mají zajistit ochranu a zabezpečení údajů shromážděných prostřednictvím našich webových stránek. Vzhledem k tomu, že jsme společnost se sídlem v USA, mohou být některé nebo všechny vaše údaje uloženy či přeneseny mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“) (EHP tvoří všechny členské státy EU plus Norsko, Island a Lichtenštejnsko). Používáním našich webových stránek a zasláním informací nám vyjadřujete svůj souhlas s tímto postupem.

 

I přes bezpečnostní opatření, která přijímáme, je důležité mít na paměti, že přenos dat přes internet nemusí být zcela bezpečný, a proto vám doporučujeme, abyste při zasílání dat k nám prostřednictvím internetu, e-mailu a jakýchkoli elektronických prostředků přijali vhodná bezpečnostní opatření.

 

Když si v našem obchodě něco zakoupíte, shromažďujeme v rámci procesu nákupu a prodeje osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.Když procházíte náš obchod, automaticky také získáváme IP adresu vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomohou zjistit více o vašem prohlížeči a operačním systému. E-mailový marketing (pokud je relevantní): S vaším souhlasem vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších novinkách.

 

SMS marketing (pokud je to relevantní): S vaším souhlasem vám můžeme zasílat SMS zprávy týkající se našeho obchodu, nových produktů a dalších novinek. Mezi tyto novinky patří také upomínky k dokončení objednávky. K aktivaci systému zasílání těchto upomínek budou použity webhooky.

 

 

Jak získáváte můj souhlas? Když nám poskytnete osobní údaje za účelem provedení transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení zboží, předpokládáme, že souhlasíte s tím, abychom tyto údaje shromáždili a použili výhradně pro tento konkrétní účel. Pokud vás požádáme o poskytnutí osobních údajů z jiného důvodu, například pro marketingové účely, buď vás přímo požádáme o výslovný souhlas, nebo vám dáme možnost odmítnout.

 

Jak mohu svůj souhlas odvolat? Pokud po udělení souhlasu změníte názor, můžete svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, a s dalším shromažďováním, používáním nebo předáváním vašich údajů kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete na adrese helpme@spikeball.com nebo nám zašlete dopis na adresu: Spikeball Store

P.O. Box 221375, Chicago, Illinois, USA 60622

 

 

Vaše osobní údaje můžeme sdělit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše podmínky používání.

 

 

Náš obchod je provozován společností Shopify Inc. Ta nám poskytuje online platformu pro elektronický obchod, díky níž vám můžeme nabízet naše produkty a služby. Vaše údaje jsou ukládány prostřednictvím úložiště dat, databází a obecné aplikace Shopify. Vaše údaje jsou uloženy na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.

 

Platba: Pokud k dokončení nákupu zvolíte bránu pro přímou platbu, ukládá Shopify údaje o vaší kreditní kartě. Tyto údaje jsou šifrovány v souladu se standardem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o vaší nákupní transakci jsou uloženy pouze po dobu nezbytnou k dokončení nákupní transakce. Po dokončení jsou informace o vaší nákupní transakci smazány. Všechny brány pro přímé platby dodržují standardy stanovené normou PCI-DSS, kterou spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI (PCI Security Standards Council), což je společná iniciativa značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover. Požadavky normy PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zacházení s údaji o kreditních kartách ze strany našeho obchodu a jeho poskytovatelů služeb.Pro více informací si můžete také přečíst Směrnice služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

 

Obecně platí, že externí poskytovatelé, s nimiž spolupracujeme, budou vaše údaje shromažďovat, používat a sdělovat pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby mohli poskytovat služby, které nám nabízejí.Někteří externí poskytovatelé služeb, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se údajů, které jim musíme poskytnout pro transakce související s vaším nákupem. U těchto poskytovatelů doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jakým způsobem budou tito poskytovatelé s vašimi osobními údaji nakládat. Zejména mějte na paměti, že někteří poskytovatelé mohou mít sídlo nebo zařízení v jiné jurisdikci, než ve které se nacházíte vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele služeb třetí strany, mohou se na vaše údaje vztahovat zákony jurisdikce (jurisdikcí), ve které se nachází tento poskytovatel služeb nebo jeho zařízení.Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána platební bránou se sídlem ve Spojených státech, mohou vaše osobní údaje použité k dokončení této transakce podléhat zveřejnění podle legislativy Spojených států, včetně zákona Patriot Act. Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky či aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů ani podmínky používání našich webových stránek.

 

Pokud kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat mimo naše stránky. Neneseme odpovědnost za postupy jiných webů v oblasti ochrany osobních údajů a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Google Analytics: Náš obchod využívá službu Google Analytics, která nám pomáhá získávat informace o návštěvách obchodu a prohlížených stránkách.

 

 

Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a řídíme se osvědčenými postupy v oboru, abychom zajistili, že nedojde k jejich neoprávněné ztrátě, zneužití, přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení.Pokud nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, budou tyto údaje zašifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) a uloženy s šifrováním AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet ani elektronického ukládání není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně uznávané standardy v oboru.

 

 

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste se mohli rozhodnout, zda chcete používání souborů cookie zakázat, či nikoli._session_id, jedinečný token, dočasný, umožňuje platformě Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.)._shopify_visit, neuchovává data, trvalý po dobu 30 minut od poslední návštěvy, používá se interním nástrojem pro sledování statistik našeho poskytovatele webových stránek k zaznamenání počtu návštěv_shopify_uniq, neuchovává data, vyprší o půlnoci (vztaženo k návštěvníkovi) následujícího dne, počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem.cart, jedinečný token, trvalý po dobu 2 týdnů, Ukládá informace o obsahu vašeho košíku._secure_session_id, jedinečný token, platný po dobu relace_storefront_digest, jedinečný token, neomezeně Pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.PREF, platný po velmi krátkou dobu, nastavený společností Google a sleduje, kdo navštívil obchod a odkud

 

 

Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste dosáhli plnoletosti ve svém státě nebo provincii, kde máte bydliště, nebo že jste dosáhli plnoletosti ve svém státě nebo provincii, kde máte bydliště, a udělili jste nám souhlas s tím, aby tyto stránky mohly používat vaše nezletilé děti.

 

 

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud v těchto zásadách provedeme podstatné změny, upozorníme vás zde na jejich aktualizaci, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud vůbec, je používáme a/nebo zveřejňujeme. Pokud bude náš obchod převzat nebo se spojí s jinou společností, mohou být vaše údaje převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.