Požadavky na program pro prodejce Spikeballu

Aby se vaše firma mohla stát a zůstat autorizovaným prodejcem Spikeball, musí se vždy řídit těmito zásadami pro autorizované prodejce Spikeball

1. Udržujte aktuální informace o firmě a uveďte všechny prodejny, které mají Spikeball v nabídce

Během celého trvání vašeho obchodního vztahu se společností Spikeball udržujte přesné a aktuální informace o společnosti a uvádějte všechny maloobchodní prodejny, které nabízejí produkty Spikeball.

Mezi způsobilé prodejní místa patří pouze jedna z následujících možností: vaše kamenné prodejny, vaše webové stránky s funkcí e-shopu nebo dočasné prodejní stánky (akce, veletrhy, pop-up obchody atd.).

2. Vyhlášení prodejů v kamenných prodejnách a na e-shopech

Prodejce je povinen na vyžádání poskytnout údaje o prodeji podle kódu SKU a schválených maloobchodních prodejen. Společnost Spikeball si vyhrazuje právo provést audit účetních výkazů týkajících se prodeje produktů Spikeball nebo obchodních činností (postupů) za účelem zajištění dodržování těchto zásad.

3. Zásady týkající se ochranných známek a značky Spikeball

Prodejce je povinen dodržovat zásady týkající se ochranné známky a značky Spikeball a ve všech online reklamních a prodejních materiálech se prezentovat jako autorizovaný prodejce Spikeball.

Zakládání firem, registrace doménových jmen nebo uživatelských jmen na sociálních sítích, které obsahují jakoukoli ochrannou známku společnosti Spikeball, je přísně zakázáno. Abyste zajistili dodržování zásad pro autorizované prodejce společnosti Spikeball, smíte pro všechny produkty Spikeball používat pouze schválené marketingové materiály. 

4. Zásady společnosti Spikeball týkající se minimální inzerované ceny

Prodejce musí znát své povinnosti vyplývající ze zásad minimálních doporučených cen společnosti Spikeball a dodržovat je. 

5. Prodávejte pouze maloobchodním zákazníkům

Prodejce nesmí prodávat ve velkém B2B zákazníkům, velkoobchodníkům ani přepravním agenturám či dodavatelům zajišťujícím přímé dodávky pro jiné maloobchodníky. Prodejce smí prodávat výhradně vašim konečným zákazníkům. 

6. Prodávejte výrobky Spikeball pouze v originálním balení

Prodejce nesmí před dalším prodejem produktů Spikeball žádným způsobem měnit původní balení produktů Spikeball. Vybalování produktů Spikeball z obalu a jejich další prodej v jiném obalu nebo pod jiným názvem je přísně zakázáno.

7. Zakazuje se prodávat produkty Spikeball v balíčcích bez předchozího souhlasu

Prodejce nesmí ve svých online nabídkách a datových kanálech měnit kódy produktů Spikeball ani tyto produkty sdružovat do balíčků bez předchozího písemného souhlasu společnosti Spikeball.

8. Zmatek mezi zákazníky

Prodejce nebude propagovat, uvádět na trh, vystavovat ani předvádět produkty jiných výrobců společně s produkty Spikeball způsobem, který by vyvolával dojem, že tyto produkty jiných výrobců jsou vyráběny společností Spikeball, jsou jí doporučovány nebo s ní souvisejí.

9. Prodávejte výhradně na schválených maloobchodních webových stránkách

Prodejce smí přijímat objednávky pouze prostřednictvím veřejně přístupných webových stránek s funkcí elektronického obchodu, které jsou hostovány na schválených webech vlastněných a provozovaných vaší společností.

Prodej na stránkách třetích stran (eBay, Amazon, Alibaba atd.), prostřednictvím účtů pro přímé dodávky (Buy.com, Newegg.com, Overstock.com atd.), na inzertních stránkách (Craigslist.com, Facebook Marketplace atd.) nebo prostřednictvím soukromých zpráv na fórech je přísně zakázán. 

10. Zajistit soulad s normou PCI

Prodejce musí zajistit soulad s normou PCI u všech schválených webových stránek s funkcí elektronického obchodu, které jsou ve vlastnictví vaší společnosti a jsou jí provozovány.

11. Udržujte zásady ochrany osobních údajů v aktuálním stavu

Prodejce musí zveřejnit a průběžně aktualizovat zásady ochrany osobních údajů, které jsou veřejně dostupné.

12. Provozujte e-shop odděleně od kamenných prodejen

Prodejce musí plánovat zásoby pro váš e-shop odděleně od zásob plánovaných pro kamenný obchod a poskytovat přesné údaje o prodeji pro každou z těchto oblastí.

13. Bezpečnostní opatření pro e-shopy a ochrana před podvody

Prodejce musí zajistit, aby byla zavedena bezpečnostní opatření a opatření na ochranu před podvody v souladu s oborovými standardy pro elektronický obchod, včetně dvoufaktorového ověřování, omezení dodávek na povolená území a postupů pro řešení podvodů ze strany zákazníků. 

14. Dodržujte zákony, řiďte se firemními pravidly a uspokojujte potřeby zákazníků

Prodejce musí zajistit, aby byla zavedena bezpečnostní opatření a opatření na ochranu před podvody v souladu s oborovými standardy pro elektronický obchod, včetně dvoufaktorového ověřování, omezení dodávek na povolená území a postupů pro řešení podvodů ze strany zákazníků.