Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes heureux de vous rembourser. Envoie un mot à helpme@spikeball.com et on s’assurera que tu sois bien en charge.

GARANTIE LIMITÉE POUR LES ÉTATS-UNIS ET LE CANADA

Kankakee Spikeball Inc. (« Spikeball ») garantit que ses produits seront exempts de défauts de fabrication pendant toute la durée de vie du produit, qui est définie comme cinq ans à compter de la date de livraison du produit au consommateur final. Parce que Spikeball ne peut pas contrôler la qualité des produits vendus par des vendeurs non autorisés, cette garantie limitée s’applique uniquement aux produits achetés auprès de Spikeball ou d’un vendeur autorisé de Spikeball aux États-Unis ou au Canada, sauf indication contraire de la loi. Spikeball se réserve le droit de rejeter les réclamations de garantie des acheteurs pour des produits achetés auprès de vendeurs non autorisés, y compris des sites Internet non autorisés.

Cette garantie limitée ne couvre aucun dommage dû à une mauvaise utilisation, une modification du produit ou une négligence. Sauf si la loi applicable l’interdit (ce qui peut inclure la province du Québec), cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur initial du produit et n’est pas transférable.

Les acheteurs de produits qui souhaitent faire une réclamation de garantie basée sur un défaut de produit doivent visiter Demande de pièces et remplir notre formulaire en ligne ou nous contacter au helpme@spikeball.com ou au 1 (833)-233-5489. Spikeball réparera ou remplacera un produit ou une pièce défectueuse couverte par cette garantie limitée.

Veuillez noter que Spikeball se réserve le droit de vérifier les informations, d’exiger une preuve d’achat valide et d’exiger que vous renvoyiez votre produit ou certaines pièces à Spikeball. Vous êtes responsable des coûts engagés lors de l’envoi de votre produit ou de certaines pièces à Spikeball.

Il n’existe aucune garantie dépassant celles mentionnées ici. TOUTE GARANTIE IMPLICITE POUVANT S’APPLIQUER À DES PRODUITS, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE MARCHANDABILITÉ OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE. Certaines juridictions (qui peuvent inclure la province du Québec) n’autorisent pas de limites sur la durée d’une garantie implicite, donc la limitation ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer à vous. EN AUCUN CAS SPIKEBALL NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉQUENT FONDÉ SUR LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, LA RUPTURE DE CONTRAT OU LA RESPONSABILITÉ STRICTE. Certaines juridictions (qui peuvent inclure la province du Québec) n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages-intérêts accessoires ou consécutifs, donc la limitation ou exclusion ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez aussi avoir d’autres droits qui varient d’une juridiction à l’autre.

Si vous avez des questions sur l’autorisation d’un vendeur, appelez-nous au 1 (833) 233-5489 ou écrivez-nous au helpme@spikeball.com. Si vous souhaitez une copie physique de cette garantie limitée, n’hésitez pas à imprimer cette page web, appelez notre service à la clientèle au 1 (833) 233-5489, et nous serons heureux de vous en envoyer une copie.