Conditions du programme de revendeurs Spikeball

Pour devenir et rester revendeur agréé Spikeball, votre entreprise doit respecter à tout moment la présente politique relative aux revendeurs agréés Spikeball

1. Tenir à jour les informations sur l'entreprise et indiquer tous les points de vente proposant Spikeball

Vous devez tenir à jour des informations exactes sur votre entreprise et communiquer tous les points de vente proposant les produits Spikeball pendant toute la durée de votre contrat de revendeur avec Spikeball.

Les points de vente éligibles ne peuvent être que l'un des types suivants : votre ou vos magasins physiques, votre ou vos sites web dotés d'une fonctionnalité de vente en ligne, ou des points de vente temporaires (événements, salons professionnels, boutiques éphémères, etc.).

2. Déclarer les ventes directes des points de vente physiques et des sites de commerce électronique

Le revendeur doit fournir, sur simple demande, des informations sur les ventes par référence (SKU) et par point de vente agréé. Spikeball se réserve le droit de procéder à un audit des états financiers relatifs aux ventes de Spikeball ou à la conduite des activités commerciales afin de s'assurer du respect de la présente politique.

3. Politique de Spikeball en matière de marques déposées et d'image de marque

Le revendeur doit respecter la politique relative à la marque et aux marques déposées de Spikeball et se présenter comme revendeur agréé Spikeball dans toutes ses publicités en ligne et ses supports de vente.

Il est strictement interdit de créer des entreprises, d'enregistrer des noms de domaine ou des identifiants sur les réseaux sociaux contenant l'une des marques déposées de Spikeball. Afin de garantir le respect de la politique relative aux revendeurs agréés de Spikeball, vous devez utiliser exclusivement les supports marketing approuvés pour tous les produits Spikeball. 

4. Politique de prix minimum annoncé de Spikeball

Le revendeur doit comprendre les obligations qui lui incombent en vertu de la politique de prix minimum imposé (MAP) de Spikeball et s'y conformer. 

5. Vendre uniquement aux particuliers

Le revendeur n'est pas autorisé à vendre en gros à des comptes B2B, à des grossistes ou à des transitaires/expéditeurs directs travaillant pour le compte d'autres détaillants. Le revendeur ne peut vendre qu'à ses propres clients finaux. 

6. Ne vendez les produits Spikeball que dans leur emballage d'origine

Le revendeur n'est pas autorisé à modifier de quelque manière que ce soit l'emballage d'origine des produits Spikeball avant leur revente. Il est strictement interdit de retirer les produits Spikeball de leur emballage d'origine et de les revendre dans un emballage différent ou sous un autre nom.

7. Il est interdit de regrouper des produits Spikeball sans autorisation préalable

Les revendeurs ne doivent pas modifier les références (SKU) ni regrouper les produits Spikeball dans leurs gammes en ligne et leurs flux de données sans avoir obtenu au préalable l'autorisation écrite de Spikeball.

8. Confusion chez les clients

Le revendeur s'engage à ne pas faire de publicité, commercialiser, exposer ou présenter des produits autres que ceux de Spikeball aux côtés des produits Spikeball d'une manière susceptible de donner l'impression que ces produits sont fabriqués par Spikeball, approuvés par Spikeball ou associés à Spikeball.

9. Vendre uniquement sur les sites web de vente au détail agréés

Le revendeur ne doit accepter des commandes que par l'intermédiaire de pages web accessibles au public et dotées de fonctionnalités de commerce électronique, hébergées sur des sites web agréés détenus et gérés par votre entreprise.

La vente sur des sites tiers (eBay, Amazon, Alibaba, etc.), via des comptes de dropshipping (Buy.com, Newegg.com, Overstock.com, etc.), sur des sites de petites annonces (Craigslist.com, Facebook Marketplace, etc.) ou par messages privés sur des forums est strictement interdite. 

10. Garantir la conformité PCI

Le revendeur doit garantir la conformité PCI de tous les sites web commerciaux agréés détenus et exploités par votre entreprise.

11. Tenir à jour la politique de confidentialité

Le revendeur doit publier et tenir à jour une politique de confidentialité accessible au public.

12. Gérer l'activité de commerce électronique indépendamment de l'activité de vente au détail hors ligne

Le revendeur doit gérer les stocks de votre boutique en ligne indépendamment de ceux de votre magasin physique et fournir des chiffres de vente précis pour chacun.

13. Mesures de sécurité pour les sites de commerce électronique et protection contre la fraude

Le revendeur doit s'assurer que des mesures de sécurité et de protection contre la fraude conformes aux normes du secteur du commerce électronique sont en place, notamment l'authentification à deux facteurs, des restrictions d'expédition aux territoires autorisés et des procédures de traitement des cas de fraude client. 

14. Respecter la loi, se conformer aux règles internes et répondre aux besoins des clients

Le revendeur doit s'assurer que des mesures de sécurité et de protection contre la fraude conformes aux normes du secteur du commerce électronique sont en place, notamment l'authentification à deux facteurs, des restrictions d'expédition aux territoires autorisés et des procédures de traitement des cas de fraude client.